In het kort
Wanneer?
20 november 2019
(09.00 – 16.30 uur)
Investering
€ 450,- (excl.btw)
Doelgroep
- Deelnemers van de Leergang Accountmanagement in Zorg & Welzijn.
- Oud-deelnemers van de Leergang Accountmanagement in Zorg & Welzijn.
- Ervaren accountmanagers die zich willen verdiepen in het Relatiebeheer & Accountplannen.
Locatie
Bureau de Bont
Koningin Wilhelminalaan 12
3818 HP Amersfoort
In de verdiepingsdag benaderen we de thema’s onderhandelen & presenteren vanuit het accountmanagement. Waarbij het niet alleen gaat over vaardigheden (het gesprek, de presentatie), maar ook om het proces er omheen; heldere communicatie en informatie, relatiebeheer en verwachtingsmanagement. We gaan met elkaar actief aan de slag, waarbij actuele en eigen praktijkcasussen de rode draad vormen. Je doet nieuwe inzichten op door o.a. theorieën over invloedstrategieën en gesprekstechnieken.
- Hoe sta jij overtuigend voor een groep?
- Hoe haal je het maximale uit een onderhandeling?
- Hoe kun jij je optimaal voorbereiden op een onderhandeling of presentatie?
- Hoe kies je een geschikte onderhandelstrategie?
- Hoe pas je deze strategie toe op jouw praktijk?