Selecteer een pagina

Communicatieve vaardigheden in een technische omgeving

6 mei 2020

495,00 (excl. btw)

Goede communicatie en goede gesprekken leveren een belangrijke bijdrage aan een succesvol project. Door de toenemende behoefte aan integraliteit is het belang van goede communicatie alleen maar sterker geworden.
Communicatie speelt in elke fase en bij elk onderdeel van een bouwproject een rol. En niet alleen daarin, het speelt overál een rol: in de totale organisatie, bij het werken met opdrachtgevers en ketenpartners en bij het omgaan met de omgeving. Goede gesprekstechnieken helpen projectbetrokkenen bij het maken van heldere afspraken met elkaar, het creëren van een goede samenwerking en bij het gezamenlijk zoeken naar de beste en meest efficiënte oplossing. Het zorgt voor tevreden opdrachtgevers, kwalitatief goede eindresultaten én tevreden projectbetrokkenen die terugkijken op een leuk project. Juist wanneer belangen een rol spelen en interpretatieverschillen mogelijke verstorende factoren kunnen zijn, maken de juist communicatiecompetenties het verschil. Kortom: goed kunnen communiceren leidt tot betere samenwerking en betere resultaten voor de organisatie en haar context. Om beter te communiceren is het ontwikkelen van gesprekstechnieken een goede investering.

Effect voor deelnemer en organisatie

Deelnemers:

  • Zijn zich meer bewust van hun eigen (non)verbale communicatie;
  • Hebben de kennis en vaardigheden om effectief aan te sluiten bij hun gesprekspartner;
  • Zijn in staat een boodschap helder over te brengen;
  • Hebben aangescherpte luister- en vraagvaardigheden;
  • Kunnen omgaan met lastig gedrag tijdens gesprekken;
  • Beschikken over de kennis en vaardigheden om invloed uit te oefenen tijdens een gesprek.

Organisaties:

  • Competente medewerkers die ervoor zorgen dat hun opdrachtgevers tevreden zijn;
  • Kwalitatief goede eindresultaten en tevreden opdrachtgevers;
  • Tevreden projectbetrokkenen.

Voor wie?

Medewerkers van uitvoerende bouwbedrijven en zakelijke dienstverleners in de bouw die een succesvolle bijdragen willen leveren aan projecten.

 

In het kort

Wanneer?

6 mei 2020
09.00-17.00 uur

Investering

€ 495,- (excl. btw)

Doelgroep

Medewerkers van uitvoerende bouwbedrijven en zakelijke dienstverleners in de bouw die een succesvolle bijdrage willen leveren aan projecten.

Locatie

Bureau de Bont
Koningin Wilhelminlaan 12
3818 HP Amersfoort

In deze training komt aan de orde:

  • Uitdagingen uit de praktijk;
  • Basis gesprekken en communicatietechnieken;
  • Luistertechnieken;
  • Beïnvloeden van de gespreksdynamiek;
  • Interventie en beïnvloedingstechnieken.

Door een interactief programma delen we voorbeelden, aanpakken en ervaringen om elkaar te inspireren tot optimale communicatie in een technische omgeving.

Wil je meer weten over onze onderscheidende aanpak, deze training of over de mogelijkheden rondom een incompany traject? Neem dan contact op met Maaike Korenstra.